Télécommunications - Vision IT Group FRANCE

Orange

Assistance à maîtrise d’ouvrage sur les outils CRM et facturation :

Organisation et conduite du pilote

Pilotage du changement

Organisation et conduite de la généralisation (formation, communication, soutien et administration, suivi de la performance…)

Reporting

Projet métier sur la téléphonie des centres d’appels et serveurs vocaux :

Définition des besoins d’évolutions

Pilotage des projets

Gestion du changement

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage :

Chef de produit MMS

TV Mobile : évolutions ergonomiques de l’offres

Chargé de marketing direct & communication (Projet Prisme, Projet Chorus, Projet IBU...)

Projet Sarbanes-Oxley :

Dans le contexte l égislatif de la loi Sarbanes-Oxley régissant la bonne gouvernance et l’é tablissement d’un cadre de contrôle :

Renforcement des procédures de contrôles interne
Définition d’une politique de sécurité
Fiabilisation des processus de reporting comptable
Fiabilisation des processus liés à la gestion des identités et des accès

France Telecom

Projet « Convergence des filiales de France Télécom » vers le même environnement technique :

Architecture

Gestion des risques

Support technique et organisationnel

Pré conisations poste de travail, AD, infrastructure, nomadisme

Convergence des sites

Projet « OLEANE » :

Gestion du projet de lancement d’offre « OLEANE Hébergement » (solution d’hébergement de site web et de comptes mails pour les petites entreprises.

coordination de tous les acteurs impliqués dans le projet, technique, fonctionnels, métiers (marketing, communication…)

supervision et planification du projet,

gestion et suivi des risques

B3G Telecom

Étude concernant la supervision de l’environnement technique :

Audit de l’existant

Recueil des besoins

Proposition de solutions

Estimation des coûts totaux de mise en œuvre