
EDF dispose d’une application appelée « Serveur Éditique » qui s’interface avec les grandes applications de facturation et de GRC pour composer, archiver et transmettre à des façonniers en vue de leur impression des documents de gestion.
Le projet Editique a pour but de refondre cette application pour l’adapter au nouveau contexte client d’EDF, en développant en particulier les nouveaux canaux électroniques de mise à disposition de documents (mail, serveur web, …).
L’objectif de ce projet est de mettre en place un système performant de dématérialisation des documents entrant de types courriers de la branche commerce DP&P ce projet est décliné en plusieurs phases :
Phase 1 : l’ensemble des courriers entrants pour les clients professionnels du CSC Rhône Alpes Auvergne, interfaçage avec le SI EDF.
Phase 2 : Packager la solution pro et l’étendre à tout les CSC.
Phase 3 : Concevoir et packager la solution pour les particuliers
Phase 4 : Intégrer les solutions GED de environnement Editique BC et SIMM.
L’objectif de ce projet est la conception d’une nouvelle architecte Coupe Feu Internet.
Le projet vise principalement à doter le Système d’Information des Entreprises d’une seconde architecture Firewall Internet aux normes actuelles de sécurité et localisée sur un site différent de celui hébergeant la chaîne de production déjà mis en place.
L’objectif de ce projet est de mettre en place des moyens d’impression centralisée et décentralisée pour la constitution de documents imprimables en masse, à partir des fichiers fournis par l‘application de gestion de la clientèle OPTIMIA, notamment les factures et les courriers destinés à la clientèle.
Réalisation d’études préliminaires pour la recherche de produits
Réalisation des spécifications
Intégration des composants (CFT, A&P, MQ-Series, COMPUSET, UniqPrint, Docubase)
Intégration du serveur éditique dans la solution d’administration TIVOLI
Réalisation et intégration des développements complémentaires nécessaires
Réalisation de procédures d’installation et d’exploitation
Tests de dimensionnement des serveurs
Assistance au déploiement de la solution
L’objectif du projet est d’assurer la maintenance corrective et évolutive du serveur éditique actuellement en production :
Correction des problèmes résiduels
Intégration des nouvelles versions des produits
Évolutions fonctionnelles
Mise en place d’un outil de télédistribution (Criston)
Formation
Ordonnancement : définition d’un Ordonnanceur de référence permettant de traiter les travaux dans les environnements Microsoft et Linux,
Supervision : mise en place une solution de supervision permettant d’améliorer les processus actuels afin de renforcer la réactivité et de prévenir au maximum les incidents sur la production..
Mise en place d’un outil d’inventaire automatique (ASG-Trackbird) portant sur 127 sites et 15000 postes de travail et serveurs lié à la gestion de parc et au support.
Définition des processus de gestion de parc et de support.
Pilotage d’un projet de migration vers Windows 2000 puis vers Windows 2003.
Pilotage de tous les aspects logistiques pour le déploiement dans 135 sites en France Métropolitaine.
Mise en œuvre du management par les processus suivant les bonnes pratiques ITIL :
Gestion des Demandes De Services (intégration des collaborateurs, des matériels bureautiques, et la gestion des demandes bureautiques)
Gestion des configurations
Gestion des changements
Mise en place d’une solution adaptée
Consolidation d’une cinquantaine d’annuaires présents au sein du groupe TOTAL au travers d’un méta annuaire, pour limiter les ressaisies inutiles, créer un annuaire de référence et capitaliser sur les informations déjà existantes au sein du groupe.
Identification des besoins fonctionnels
Étude technique de l’existant
Scenarii d’évolution
Architecture (framework, monitoring)
Migration et installation
Support niveau 3
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